La protection de vos données personnelles est au cœur de nos préoccupations. Dans le cadre de nos activités de recherche et de conseil sur vibrerlocal.com , laurentroussel.com et LL45.eu, nous (LL45 Sàrl) nous engageons à traiter vos informations avec respect, clarté et sécurité.
 

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est : LL45 Sàrl

Contact : Laurent Roussel, laurent.roussel@ll45.eu

Siège social : Luxembourg

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2. Données collectées et finalités
 

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :

• Création de compte : Email et mot de passe (crypté) pour accéder à l'IA Bizz et à vos contenus.

• Paiement (Stripe) : Nom, adresse de facturation, numéro de TVA (pour les entreprises) et coordonnées de paiement. Ces données sont traitées directement par Stripe pour la facturation et le calcul des taxes (Stripe Tax).

• Réservations (Wix) : Informations saisies lors de la prise de rendez-vous pour les appels découverte ou séances de conseil.

• Usage de l'IA : Les questions posées à l'IA Bizz sont conservées de manière anonymisée à des fins d'amélioration de la base de connaissance, sauf mention contraire.

 

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat : Pour vous fournir l'Accès Expert, le téléchargement du CdRf ou les séances de conseil.

• L'obligation légale : Pour la facturation et la conformité fiscale luxembourgeoise.

• Votre consentement : Pour l'envoi de communications ou l'utilisation de cookies non essentiels.

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues. Elles sont partagées uniquement avec nos sous-traitants techniques essentiels :

• Stripe : Pour la gestion sécurisée des paiements et de la facturation.

• Replit : Pour l'hébergement de l'infrastructure technique.

• Wix : Pour la gestion du calendrier et du site web.

• Services de marquage PDF : Pour l'insertion de vos coordonnées sur le Cahier de Référence (traçabilité de licence).

 

5. Protection de la Propriété Intellectuelle (Cas particulier)

Lors de l'achat de la Licence Complète (CdRf), vos données d'identification (Nom/Email) sont incrustées de manière indélébile dans le document PDF. Ce traitement est nécessaire à la protection de nos droits d'auteur (dépôt BOIP) et à la gestion des licences d'exploitation individuelles.

6. Durée de conservation
 

• Données de compte : Tant que votre compte est actif.

• Données fiscales : Conservées 10 ans conformément à la loi luxembourgeoise.

• Documents marqués : Les métadonnées de traçabilité sont conservées pour la durée de validité de la licence d'exploitation.
   

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification ou suppression de vos données.

• Droit à la portabilité.

• Droit d'opposition ou de limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse suivante : laurentroussel.45

 

8. Cookies

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Qu’est-ce qu’un cookie et pourquoi l'utiliser ?

Un cookie est un petit fichier texte sauvegardée par le serveur du site web que vous consultez et qui est inscrit sur le disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. Le cookie contient un code unique permettant de reconnaître votre navigateur lors de votre visite sur le site web (cookie de session) ou lors de futures visites répétées. Les cookies peuvent être placés par le serveur du site internet que vous visitez ou par des partenaires avec lesquels ce site internet collabore. Le serveur d’un site web peut uniquement lire les cookies qu’il a lui-même placés ; il n’a accès à aucune information se trouvant sur votre ordinateur ou sur votre appareil mobile. Le contenu d’un cookie se compose en général du nom du serveur qui a placé le cookie, d’une date d’expiration et d’un code chiffré unique. Les cookies assurent une interaction plus aisée et plus rapide entre le visiteur et le site internet, et aident le visiteur à naviguer entre les différentes parties du site web (ex : langue de l’internaute ,…). Les cookies peuvent également être utilisés pour rendre le contenu d’un site web ou la publicité présente sur un site plus pertinents pour le visiteur, ou pour les adapter aux préférences et aux besoins du visiteur.

 

Gestion des cookies

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Vous pouvez refuser l’installation des cookies par le biais des paramètres de votre navigateur.

Vous trouverez sur ce site la marche à suivre pour refuser les cookies dans les navigateurs les plus utilisés. Vous pouvez aussi supprimer à tout moment les cookies déjà installés sur votre ordinateur ou sur votre appareil mobile.

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1. Votre consentement

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Le message d’avertissement sur la page d’accueil vous permet d’exprimer votre consentement à notre politique de cookies. En refusant ce consentement, vous pourrez encore accéder aux parties publiques du site, mais certaines fonctions seront limitées ou impossibles.

 

2. Les différents types de cookies utilisés

 

2.1. Cookies essentiels

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Certains cookies techniques sont indispensables à toute navigation et ne sont pas directement accédés ni mémorisés par notre site. Ces cookies ne contiennent aucune autre donnée personnelle que votre adresse IP, nécessaire à votre navigation sur Internet. Ils sont, par exemple, destinés à aider les utilisateurs à naviguer au sein du site Internet et à les aider à revenir aux pages précédentes. Les paramètres de votre navigateur vous permettent de contrôler ces cookies, mais les interdire peut empêcher notre site de fonctionner correctement.

2.2. Cookies statistiques

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Les cookies statistiques (ou cookies analytiques), recueillent des informations au sujet de votre navigation sur notre site et nous permettent d’améliorer la convivialité. L’analyse statistique est strictement anonyme et nous permet d’identifier les pages les plus ou les moins visitées et de connaître les habitudes globales d’utilisation du site. C’est aussi le moyen de détecter les difficultés de navigation sur le site et d’évaluer l’efficacité des publicités sur nos propres produits. Pour certaines analyses, nous utilisons Google Analytics qui peut être désactivé de différentes façons selon les navigateurs utilisés (modules et extensions tierces, blocage du site www.google-analytics.com/*, …)

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2.3. Cookies de fonctionnalité
 

 

Dans les cas où c’est utile, nous pouvons utiliser des cookies de fonctionnalité pour mémoriser les choix que vous faites sur notre site : – mémorisation de vos préférences par exemple (langue, devise, localisation, données de navigation, etc…) – éviter que vous répétiez vos choix lors de chaque visite sur le site – collecter les informations communiquées dans les formulaires en ligne.

 

2.4. Cookies tiers

Notre site peut présenter quelques publicités de partenaires et génèrent des cookies qui leurs sont propres. Ces annonceurs tiers sont avertis de votre visite sur notre site mais le contrat conclu avec eux ne leur permet de traiter les données que de manière anonyme. Il peut s’agir de vidéos YouTube, de liens Facebook, de liens Twitter et de cookies de sociétés de publicité en ligne. Par le stockage de leurs cookies sur votre poste de travail, ces annonceurs peuvent vous reconnaître lors d’une visite ultérieure sur leur site. Ceci nous permet d’optimiser les relations commerciales avec nos partenaires. Ces cookies peuvent être bloqués ou effacés par les options de votre navigateur.

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3. 3. Comment exercer vos choix, selon le navigateur que vous utilisez ?

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Pour les autres navigateurs : le Membre est prié de se référer à l’aide de son navigateur.