Conditions générales :
 

Appel Découverte Gratuit

1. Objet de la session
L’appel découverte, intitulé « Session de Discernement Initial », est une prestation gracieuse d'une durée maximale de 30 minutes. Son unique objectif est d'évaluer la pertinence d'une collaboration future entre le Client et LL45 Sàrl. Cette session ne constitue en aucun cas une prestation de conseil opérationnel, technique ou stratégique finalisée.

2. Absence d'obligation de résultat
Laurent Roussel intervient en qualité de conseiller stratégique. Les échanges durant cet appel sont basés sur les informations fournies par le Client à l'instant T. LL45 Sàrl ne peut être tenue responsable des décisions prises par le Client suite à cet échange informel. Aucune garantie de succès ou de résultat n'est liée à cette session gratuite.

3. Nature non contractuelle
La réservation de cet appel n'établit pas de relation contractuelle de prestation de service commerciale. 

4. Confidentialité et Données Personnelles
Confidentialité : Les informations partagées durant cet appel sont strictement confidentielles.Données : En réservant cet appel, vous acceptez la collecte de vos données (nom, email, détails du projet) pour les besoins de l'organisation de la session et du suivi de votre demande. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès et de suppression de vos données auprès de LL45 Sàrl.

5. Politique d'annulation
Le Client s'engage à informer LL45 Sàrl de toute annulation ou report au moins 24 heures à l'avance par respect pour la disponibilité du conseiller. LL45 Sàrl se réserve le droit de refuser une nouvelle réservation en cas d'absence non signalée (« no-show »).

6. Éligibilité
Cette offre est limitée à une seule session gratuite par projet ou par porteur de projet. LL45 Sàrl se réserve le droit d'annuler une réservation si le profil du projet ne semble pas correspondre à son champ d'expertise (innovation sociale, économie régénérative, écosystèmes numériques à impact).

Séances de coaching avec Laurent Roussel

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Réservation et paiement :

 

• Les séances sont proposées sur rendez-vous, en ligne (via Zoom ou autre outil) ou en présentiel (si convenu).

• La séance est considérée comme confirmée une fois la date fixée et le paiement effectué (par carte bancaire).

 

Annulation et reports :

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• Vous pouvez annuler ou reporter une séance sans frais jusqu’à 24h avant l’heure prévue (contactez-moi par mail).

• En cas d’annulation à moins de 24h, ou d’absence non justifiée, la séance est due dans son intégralité (sauf cas de force majeure ou accord mutuel).

• En cas d’imprévu de mon côté, je m’engage à vous prévenir le plus tôt possible et à replanifier la séance sans frais.

• Cadre de confidentialité et respect mutuel :

• Chaque séance se déroule dans un espace de confiance, de respect et de non-jugement.

• Tout ce que vous partagez est strictement confidentiel, sauf risque grave pour votre intégrité ou celle d’autrui, conformément à la loi.

• Vous restez pleinement responsable de vos choix et actions pendant et après le coaching. Mon rôle est de vous accompagner, pas de vous diriger.

• J’agis selon un cadre éthique professionnel fondé sur l’écoute active, la présence, la bienveillance, et le respect du rythme de chacun.

 

Protection des données personnelles (RGPD) :

 

• Vos données (nom, email, téléphone, notes de séance éventuelles) sont stockées de façon sécurisée, et ne sont jamais partagées avec des tiers.

• Vous pouvez à tout moment demander à consulter, modifier ou supprimer les informations vous concernant.

• En utilisant mes services, vous consentez à ce que ces données soient utilisées uniquement dans le cadre de notre relation d’accompagnement.

• Les échanges écrits, documents, enregistrements vidéos, etc. transmis restent confidentiels, sauf autorisation expresse de votre part.

 

Un mot sur la posture :

 

• Mon accompagnement n’est ni un conseil psychologique, ni un suivi thérapeutique, mais un espace d’exploration, de reconnexion, de réalignement et d’action.

• Je me réserve le droit de réorienter une personne vers un autre type de soutien si je sens que c’est plus juste pour elle.

 

Contact :

 

Pour toute question ou demande spécifique, vous pouvez me contacter à : 
laurent.roussel@ll45.eu
+352 691 204858